붓기만을 생각하고 연구하는 브랜드 닥터스웰스

현재 위치
  1. 게시판
  2. 이용안내 FAQ

이용안내 FAQ

이용안내 FAQ입니다.

게시판 상세
제목 [교환/반품/환불] 반품시 택배비는 얼마인가요?
작성자 닥터스웰스 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-12-09 11:38:48
  • 추천 추천하기
  • 조회수 146

닥터스웰스의 반품 및 택배운송비는 아래의 유형에따라 다르게 진행하고 있습니다 


 

1. 단순변심의 경우


- 상품배송일로 부터 7일이내 교환.반품 가능

- 왕복택배비가 발생되며 고객부담(6,000원) 

- 상품구매시 배송비 결제했을 시 고객부담(3,000원)

 

2. 상품불량/오배송의경우 


- 상품배송일로 7일이내 교환.반품가능

- 왕복택배비 닥터스웰스 부담

- 사진증빙 필요. (닥터스웰스 : 010-5838-9156)


3. 반품/환불 불가경우


- 상품의 가치가 훼손된경우

- 상품수령후 기간이 만료된 경우



4. 이상사례발생시 


- 발송일기준으로 20일이내 닥터스웰스 접수 

- 제품의내용물이 3/2 이상 남아있고 증빙가능

- 해당 증상에 대한 사진 및 병원의사 소견서 등 증빙 

- 제품회수 후 환불 조치 (고객부담X)

 

첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

/ byte

비밀번호 : 확인 취소




로고

    CUSTOMER CENTER

  • 031-459-8832

    OPEN: AM 09:00 - PM 18:00

    LUNCH: PM 12:20 - PM 13:20

    SAT,SUN,HOLIDAY OFF

    대한의료마케팅협회(주)